地址
100台北市中正區中華路二段309巷45號
營業時間
| 星期一 | 08:00–17:00 |
| 星期二 | 08:00–17:00 |
| 星期三 | 08:00–17:00 |
| 星期四 | 08:00–17:00 |
| 星期五 | 08:00–17:00 |
| 星期六 | 公休 |
| 星期日 | 08:00–17:00 |
退換貨政策
退換貨政策說明
甜心水果 提供之商品多屬「現切水果、食品類商品」，為確保食品安全與品質，相關退換貨政策說明如下：
一、商品鑑賞期說明
依據《消費者保護法》及「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」，
易於腐敗、保存期限較短之食品類商品，不適用七日鑑賞期。
甜心水果所提供之現切水果、會議水果盒、活動水果等商品，皆屬上述範圍，恕不提供七日鑑賞期或無條件退貨服務。
二、可受理退換貨情形
如您於收貨當下發現以下情況，請立即與我們聯繫，並提供清楚照片或影片佐證：
- 商品明顯腐壞、變質
- 包裝嚴重破損影響食用安全
- 發現異物，影響食品衛生
經確認屬實且非人為因素所致，本網站將視情況協助更換商品或辦理退款。
⚠️ 逾收貨當日提出之申請，恕不受理。
三、無法受理退換貨之情形
以下狀況，恕無法提供退換貨服務：
- 非收貨當日提出之申請
- 已食用、已拆封或未妥善保存之商品
- 因個人口味、主觀感受（如不喜歡、覺得不甜等）
- 因天候、保存環境或非本網站可控因素導致之變質
四、退換貨申請方式
如符合上述可受理情形，請於收貨當日透過以下方式聯繫客服，並提供：
- 訂購人姓名
- 聯絡電話
- 訂單資訊
- 問題商品照片或影片
五、聯絡方式 如有任何問題，歡迎透過以下方式聯繫我們：
- 客服信箱：doudoushuiguo@gmail.com
- 官方 LINE ID：@honeylulu
- 電話：0958-143-876
